Formação em Fashion Business
A formação em Fashion Business oferece uma abordagem completa para quem quer se destacar na indústria da moda. Do entendimento do consumidor às estratégias de e-commerce e visual merchandising, o curso aborda compra, negociação, precificação e técnicas inovadoras de varejo. Prepara você para empreender ou trabalhar em empresas locais ou internacionais, impulsionando o sucesso do negócio.
 

conheça o curso

 

os professores

Professor Otávio Lima
Especialista em Varejo, começou sua trajetória em 1994, como gestor das renomadas empresas Varal, Zoomp, Zapping e Miss Sixty. Possui mestrado em História da Ciência pela PUC SP, MBA em Varejo de Moda pela UAM. Desde 2003, atua como consultor comercial para empresas do varejo e atacado brasileiras, como Glória Coelho, além de marcas internacionais como Lolita (Uruguai) e Harley Davidson. Coordenou o curso de MBA em Negócios e Varejo de Moda e lecionou na EAADM, UAM, bem como ministrou cursos de visual merchandising, treinamento de vendas e gestão de estoques no Senac de São Paulo. Além disso, ministra cursos sobre pesquisa de varejo para brasileiros em Nova York e é professor no Centro Universitário Belas Artes de São Paulo e enmoda.
Professora Maya Mattiazzo
Formada em Negócios da Moda e Pós Graduada em Gestão de E-commerce, possui Especialização em Fashion Business e Marketing Digital. Atua no mercado de moda há mais de 15 anos, sendo 10 deles com estratégias digitais. Passou por diversos players de moda em vários modelos de negócios, como e-commerces B2C, B2B e Marketplaces. Atualmente é Sócia da Mind-e, uma empresa especializada em soluções digitais para negócios.
Professora Kareen Terenzzo

Profissional multifacetada, estudiosa e pesquisadora dedicada. Doutoranda em Estudos Feministas na Universidade de Coimbra, com mestrado em Comunicação e Práticas de Consumo pela PPGCOM ESPM e pós-graduação em Administração Mercadológica pela FAAP. Bacharel em Ciências Sociais pela PUC SP.

Autora de diversas pesquisas, incluindo "Comunicação, Consumo e Envelhecimento prêt-à-porter: Jane Fonda e o ideal de envelhecimento bem sucedido" e artigos como "Os sentidos nas narrativas do envelhecimento feminino: a beleza que vem de dentro" e "Fashionismo na Terceira Idade".

Sua pesquisa aborda a complexa relação entre gênero e idade no mercado de trabalho, com participação em eventos acadêmicos internacionais. Com uma sólida carreira no mercado corporativo do varejo de moda, atuou em empresas renomadas como Vila Romana, VR Menswear, Ermenegildo Zegna, Calvin Klein e Arezzo, liderando áreas como planejamento, assessoria de imprensa, produção e publicidade, desenvolvimento de websites, mídias sociais, visual merchandising e pesquisa de mercado.

Responsável pelo ingresso da marca Arezzo no ambiente digital, em 2013 direcionou sua carreira para os estudos de comunicação e gênero, possibilitando a construção de um amplo repertório e visão holística da comunicação como prática social e emancipatória.

perguntas frequentes

Os cursos são online?
Sim! Nossos cursos são 100% online. A enmoda é pioneira e especializada em cursos de moda online há 20 anos no mercado de trabalho.
Os cursos tem certificado?
Sim! Os cursos de formação são reconhecidos pelo MEC, como extensão universitária.
Quais são os dias e horários dos cursos?
Você pode estudar nos dias e horários que quiser, basta se atentar ao prazo de finalização do curso.
Qual a metodologia dos cursos?

Os cursos são compostos por vídeos gravados, imagens, textos complementares, apostilas e atividades.

Como esse curso é classificado?

Como os cursos são 100% online, eles são classificados como livres e profissionalizantes, voltados para a prática do mercado de trabalho.

Como faço para acessar às aulas?
Você pode acessar de qualquer dispositivo com acesso à internet, como computador, celular, tablet ou outro dispositivo que preferir.
Preciso baixar algum aplicativo ou software para realizar as aulas?
Você pode acessar de qualquer dispositivo com acesso à internet, como computador, celular, tablet ou outro dispositivo que preferir.
O curso possui apostila?
Sim, em todas as aulas você encontrará arquivos disponíveis para download, podendo salvar ou imprimir.

Aprofunde seus estudos e viva uma experiência única no mundo da moda

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A enmoda possui uma tradição de 20 anos no mercado de ensino de moda, sendo a primeira e maior escola de cursos online de moda do Brasil.

groups Mais de 25 mil alunos formados

Mais de 25.000 alunos já se formaram com sucesso em nossos cursos, com acesso ilimitado ao conteúdo.

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forum TCC Opcional e Aulas Ao Vivo

Você tem a opção de realizar um TCC com apresentação para uma banca de profissionais da área. Além disso, nossos cursos incluem aulas ao vivo complementares e práticas.

quem faz, recomenda

 
 

Grade Curricular

Formação em Negócios da Moda - 2024

Boas-vindas!
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Manual do Aluno
Fórum de Apresentação
Módulo - Cultura de Moda
Módulo - Cultura de Moda
Conheça o professor
Arquivo de Impressão
Aula 1: Quem é o prof° João Braga?
Aula 2: Os aspectos e fundamentos da moda e estilo
Aula 3: Quando surgiu a moda?
Aula 4: A moda a partir da revolução industrial
Aula 5: As roupas produzidas em série
Aula 6: O conceito de grife e seus desdobramentos
Aula 7: Dinâmicas contemporâneas da moda
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Comportamento do Consumidor
Bibliografia
Conheça o professor
Arquivo de Impressão
Aula 1 - O papel da observação
Aula 2 - Storytelling na prática
Aula 4 - Conhecendo seu consumidor
Aula 5 - Qual sua cultura?
Atividade aula 4
Aula 6 - Supere problemas de comunicação
Aula 7 - Entenda seu ambiente
Aula 8 - Fatores que determinam desempenhos
Aula 9 - Propósito de marca
Aula 10 - Construção de marcas fortes
Atividade aula 9
Aula 11 - Soluções empáticas
Atividade aula 10
Aula 12 - Mapeie seus concorrentes
Atividade aula 11
Aula 13 - Produtos que encantam
Aula 14 - Estratégias realistas
Aula 15 - Extrapole os benefícios do produto
Atividade aula 14
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Segmentação de Público Alvo
Módulo - Segmentação de Público Alvo
Aula 1 - Conheça a professora
Aula 2 - Conheça o módulo
Aula 3 - Moda como veículo de comunicação
Aula 4 - Ciclos de tendências
Atividade - Ciclos de tendências
Aula 5 - Marcas e estilo
Atividade - Marcas e estilo
Aula 6 - Tipos de lifestyle - romântico
Aula 7 - Tipos de lifestyle - nômade
Aula 8 - Tipos de lifestyle - artistas
Aula 9 - Lifestyle e ocasião de uso
Atividade - Lifestyle
Aula 10 - Perfil do consumidor
Atividade - Perfil do consumidor
Aula 11 - Geração Z
Atividade - Geração Z
Arquivo de Impressão
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Pesquisa de Tendências
Módulo - Pesquisa de Tendências
Conheça a professora
Bibliografia
Aula 1 - O que é tendência?
Aula 2 - O que é Moda?
Aula 3 - Desenvolvendo o olhar
Aula 4 - Prognóstico de moda
Aula 5 - Estudo de macrotendências: overview
Aula 6 - Ciclo das tendências na moda mundial
Aula 7 - Aceleração do ciclo
Aula 8 - Calendário mundial de moda
Aula 9 - Profissionais
Aula 10 - 7 passos para avançar em sua carreira de pesquisa de tendência
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 11 - Contexto histórico
Aula 12 - Manifestações culturais e a moda
Aula 13 - Classificando estilos
Aula 14 - Análise de tendência para moda
Aula 15 - Contra tendência
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 16 - Liderança de Moda
Aula 17 - Ciclos Curto (Fad) e Longo / Macro e Micro
Aula 18 - Ciclo de vida do produto de moda
Aula 19 - Teoria de “Trickle Effect”
Aula 20 - “Trickle Down”
Aula 21 - “Trickle Up” ou “Bubble Up”
Aula 22 - “Trickle Across”
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 23 - Zeitgeist e a Moda
Aula 24 - Sincronicidade
Aula 25 - Inconsciente Coletivo
Aula 26 - Modernidade líquida
Aula 27 - Arquétipo
Aula 28 - Globalização da Moda
Aula 29 - A economia no mercado de moda
Aula 30 - Comportamento de consumo
Aula 31 - Público-alvo e segmentação psicográfica
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 32 - As gerações
Aula 33 - Baby Boomers
Aula 34 - Geração X
Aula 35 - Geração Y
Aula 36 - Geração Z
Aula 37 - Diferenças culturais
Arquivo de Impressão
Aula 38 - Pesquisa de observação
Aula 39 - Fontes de pesquisa
Aula 40 - Viagem
Aula 41 - Internet
Aula 42 - Notícias
Aula 43 - Museu virtual
Aula 44 - Desfiles
Aula 45 - Eventos profissionais
Aula 46 - Celebridades
Aula 47 - As Ruas
Aula 48 - Vitrinas
Aula 49 - Visual Merchandising
Arquivo de Impressão
Aula 50 - Cor
Aula 51 - A cor no têxtil
Aula 52 - Teoria da cor
Aula 53 - O significado das cores
Aula 54 - Prognósticos de Cores
Aula 55 - Estampas, aviamentos, bordados e aplicações
Aula 56 - Formas
Aula 57 - Tecidos e texturas
Aula 58 - Tecnologia têxtil
Aula 59 - A Inovação
Aula 60 - Os tecidos e as padronagens A B C
Aula 61 - Os tecidos e as padronagens D E F G H I J
Aula 62 - Os tecidos e as padronagens L M N O P
Aula 63 - Os tecidos e as padronagens Q R S T U V W X Y Z
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 64 - Finalidade da pesquisa
Aula 65 - Briefing da pesquisa
Aula 66 - Brainstorming
Aula 67 - Insight
Aula 68 - Determinação de mercado alvo (target) e público-alvo (prospects)
Aula 69 - Segmentação
Aula 70 - Desenvolvimento do caderno de tendências
Aula 71 - Compilação da pesquisa
Aula 72 - Construção de painéis
Aula 73 - Análise e Interpretação dos dados
Aula 74 - Relatório
Aula 75 - Estratégias baseadas na informação da pesquisa de tendência
Aula 76 - Processo de criação de uma coleção por meio de uma pesquisa de moda
Arquivo de Impressão
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Imagem Inclusiva e Diversidade na Moda
Módulo - Imagem Inclusiva e Diversidade na Moda
Conheça a professora
Arquivo de Impressão
Aula 1 – Introdução à Moda Inclusiva
Aula 2 – Diversidade de Gêneros na Moda
Aula 3 – Moda Plus Size: O Crescimento e os Desafios
Aula 4 – Moda Petite: Como Valorizar o Corpo Pequeno
Aula 5 – Etarismo na Moda
Aula 6 – Diversidade Étnica e Cultural na Moda
Aula 7 – Moda Sustentável e Inclusiva
Aula 8 – Consultoria de Imagem e Acessibilidade
Aula 9 – Tendências Futuras na Moda Inclusiva
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Sustentabilidade e Moda Consciente
Conheça a professora
Arquivo de Impressão
Aula 1 - Introdução
Aula 2 - Sustentabilidade na moda
Aula 3 - Novos modelos de negócio
Aula 4 - Design de produtos
Aula 5 - Novas perspectivas para o design e para o designer
Aula 6 - Produção e processos
Aula 7 - Indústria 4.0 e tecnologias
Aula 8 - Comunicação para sustentabilidade
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Fashion Branding
Módulo - Fashion Branding
Conheça a professora
Introdução
Glossário
Bibliografia
Aula 1 - O que é marca
Aula 2 - Linha do tempo
Aula 3 - A origem do branding
Aula 4 - Branding em moda
Aula 5 - Conceitos estratégicos
Aula 6 - Comportamento do consumidor
Aula 7 - Individualidade x Pertencimento
Aula 8 - Relacionamento entre marca de moda e stakeholders
Aula 9 - Diferenciais racionais e emocionais
Aula 10 - Lovemarks
Aula 11 - Haters
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 12 - Os coolhunters e a moda
Aula 13 - Líderes de opinião
Aula 14 - Grupos de Vanguarda
Aula 15 - Zeitgeist
Aula 16 - Tendências
Aula 17 - O conceito da coleção como instrumento de Branding
Aula 18 - Novos produtos para agregar valor à marca
Aula 19 - Co-Branding
Aula 20 - Modelos de Negócios Inovadores na Moda
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 21 - Conceituação da marca e seu DNA
Aula 22 - Visão
Aula 23 - Missão
Aula 24 - Valores
Aula 25 - Posicionamento
Aula 26 - Promessa
Aula 27 - Cultura
Aula 28 - Plataforma da marca
Aula 29 - Tagline
Aula 30 - Identidade Visual
Aula 31 - Cor
Aula 32 - Identidade Verbal
Aula 33 - Storytelling
Aula 34 - Brand Equity
Aula 35 - Endobranding: disseminação interna do DNA da empresa
Aula 36 - Criação do brandbook
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 37 - Personalidade
Aula 38 - Dimensões da personalidade
Aula 39 - Humanização
Aula 40 - Arquétipos
Aula 41 - Os 12 arquétipos
Aula 42 - Anatomia da Persona
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 43 - Pontos de contato
Aula 44 - Brand Sense: Os 5 sentidos da marca
Aula 45 - Embalagens e tags
Aula 46 - PDV
Aula 47 - Visual merchandising
Aula 48 - Desfiles
Aula 49 - Eventos
Aula 50 - Site
Aula 51 - Presença digital: redes sociais como plataforma de comunicação do DNA da marca
Aula 52 - Content marketing
Aula 53 - Propagandas
Aula 54 - Campanhas e ações
Aula 55 - Omnichannel
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 56 - Relevância - Credibilidade - Diferenciação - Inovação
Aula 57 - Core business
Aula 58 - Produto
Aula 59 - Mix de produtos
Aula 60 - Extensão
Aula 61 - Licenciamento
Aula 62 - Arquitetura da marca
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 63 - Definição de premissas
Aula 64 - Escopo de trabalho
Aula 65 - Cronograma de trabalho
Aula 66 - Rotina de acompanhamento
Aula 67 - Processo de comunicação
Aula 68 - Alinhamento geral e preparação
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 69 - Pesquisa inicial para a criação da marca
Aula 70 - Pesquisa Documental
Aula 71 - Diagnóstico da saúde de uma empresa
Aula 72 - Coleta de dados
Aula 73 - Informações sobre a empresa
Aula 74 - Informações sobre o mercado
Aula 75 - Informações sobre os públicos de interesse
Aula 76 - Segmentação no universo da moda
Aula 77 - Segmentação no ambiente digital
Aula 78 - Entendimento da interação
Aula 79 - Entendimento do espaço
Aula 80 - Entrevistas internas
Aula 81 - Entrevistas externas
Aula 82 - Atributos da marca
Aula 83 - Desenvolvimento da persona
Aula 84 - Validação do projeto
Arquivo de Impressão
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Marketing e Comunicação de Moda
Módulo - Marketing e Comunicação de Moda
Conheça a professora
Glossário
Bibliografia
Aula 1 - Introdução
Aula 2 - O Papel da Moda
Aula 3 - Onde o Mercado é Relevante, o Marketing só pode ser Importante
Aula 4 - A Definição de Marketing
Aula 5 - Filosofia de Marketing x Departamento de Marketing
Aula 6 - Conceitos Básicos para a Prática do Marketing
Aula 7 - Necessidades e Desejos
Aula 8 - Satisfação
Aula 9 - Valor
Atividade
Arquivo de Impressão
Sugestão de Leitura
Aula 10 - O Ambiente de Marketing e seus Elementos/ Forças
Aula 11 - Os Fornecedores da Empresa
aula 12 - Os Concorrentes da Empresa
Aula 13 - Os Distribuidores ou Terceiros que Revendem os Produtos da Empresa
Aula 14 - Variáveis externas
Aula 15 - Ambiente Demográfico
Aula 16 - Ambiente Econômico
Aula 17 - Ambiente Natural
Aula 18 - Ambiente Tecnológico
Aula 19 - Ambiente Político-Legal
Aula 20 - Ambiente Sociocultural
Fórum
Arquivo de Impressão
Sugestão de Leitura
Aula 21 - Aspectos Individuais do Comportamento do Consumidor
Aula 22 - Motivação
Aula 23 - Percepção
Aula 24 - Atitudes
Aula 25 - Estilo de Vida e Personalidade
Aula 26 - Autoconceito
Aula 27 - Aspectos Interpessoais e Ambientais que Influenciam o Comportamento do Consumidor
Aula 28 - Grupos de Referência
Aula 29 - A Cultura
Aula 30 - Considerações Finais
Fórum
Atividade
Arquivo de Impressão
Sugestão de Leitura
Aula 31 - Informações para o Sucesso da Empresa de Moda: Tendências, Consumidor e Ambiente Competitivo
Aula 32 - Sistema de informação de Marketing
Aula 33 - Sistema de Registros Internos
Aula 34 - Inteligência de Marketing
Aula 35 - Pesquisa de Mercado
Aula 36 - Os tipos de Pesquisa
Aula 37 - Que informações procurar e o que fazer com elas
Aula 38 - As Decisões Estratégicas para a Empresa/ Marca de Moda: Segmentação, Alvo e Posicionamento
Aula 39 - Auditoria (perguntas)
Aula 40 - Segmentação de Mercado
Aula 41 - Seleção do Mercado-Alvo
Aula 42 - Posicionamento de Mercado
Aula 43 - Considerações Finais
Atividade
Arquivo de Impressão
Sugestão de Leitura
Aula 44 - O Marketing MIX (As Ferramentas para Fazer o Sucesso da Empresa/ Marca)
Aula 45 - Como Encarar um Produto de Moda
Aula 46 - O Ciclo de Vida do Produto de Moda
Aula 47 - Considerações Sobre o Ciclo de Vida de Produtos de Moda
Aula 48 - Os consumidores não são todos iguais na velocidade com que adotam o produto de moda
Aula 49 - A Gestão do Mix de Produtos
Aula 50 - A Gestão de Marca
Aula 51 - Inovação
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 52 - Decisões de Preço
Aula 53 - O Conceito de Preço
Aula 54 - As Análises Necessárias para a Decisão de Preço
Aula 55 - Análise dos Custos
Aula 56 - Análise da Concorrência
Aula 57 - Análise da Demanda
Aula 58 - Análise do Consumidor
Aula 59 - Objetivos da Estratégia de Preço
Aula 60 - Tipos de Estratégia de Preço
aula 61 - A Estratégia de Distribuição dos Produtos
Aula 62 - Os Canais de Marketing
Aula 63 - Níveis de Canais de Marketing
Aula 64 - Os Tipos de Intermediários
Aula 65 - Estratégias Genéricas de Distribuição
Aula 66 - Atenção! Considerações Finais sobre a Distribuição
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 67 - O Que é Comunicação?
Aula 68 - Por que Comunicação Integrada?
Aula 69 - As Ferramentas de Comunicação
Aula 70 - Material de Apoio à Venda Pessoal
Aula 71 - Eventos
Aula 72 - Propaganda
Aula 73 - Assessoria de Imprensa/ Relações Públicas
Aula 74 - Promoção de Vendas
Aula 75 - Merchandising ou Material de Ponto de Venda
Aula 76 - Marketing Direto
Aula 77- Internet - Redes sociais e Mídia Social
Aula 78 - Patrocínio
Aula 79 - A Gestão da Comunicação Integrada
Aula 80 - Considerações Finais sobre Comunicação
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 81 - Os Desafios no Varejo (para fabricantes e lojistas)
Aula 82 - Aumentando o Valor Percebido no Varejo
Aula 83 - As Ferramentas do Marketing Mix de Varejo
Aula 84 - Mix de Produtos
Aula 85 - Preços
Aula 86 - Promoção (Comunicação)
Aula 87- Apresentação
Aula 88 - Pessoal
Aula 89 - Ponto e Localização
Aula 90 - Considerações Finais sobre o Marketing de Varejo
Arquivo de Impressão
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Comunicação Integrada para Marcas de Moda
Conheça a professora
Referências
Bibliografia
Arquivo de Impressão
Aula 1 - Como trabalhar a comunicação de uma marca de moda?
Atividade aula 1
Aula 2 - O papel das vitrines
Leitura Interessante
Atividade aula 2
Aula 3 - Vitrine virtual
Atividade aula 3
Aula 4 - Posicionamento
Atividade aula 4
Aula 5 - Promoção de vendas
Atividade Vídeo 5
Aula 6 - Ética e valores
Leitura Complementar
Aula 7 - Plano de comunicação integrada
Aula 8 - Gestão de crises
Atividade aula 8
Aula 9 - Planejamento de comunicação, já!
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Visual Merchandising Gestão & Espaço
Módulo - Visual Merchandising Gestão & Espaço
Conheça o professor
Bibliografia
Arquivo de Impressão
Aula 1 - O que é espaço comercial?
Aula 2 - Gestão de espaço
Aula 3 - Categorias comerciais
Aula 4 - Cenários mercadológicos
Aula 5 - Perfis de lojas
Atividade aula 5
Aula 6 - Arquitetura de marcas
Aula 7 - Segmentação
Atividade aula 7
Aula 8 - Planejamento de mercado
Aula 9 - Experiência de compra
Aula 10 - Trilhas de circulação
Aula 11 - Sazonalidade
Aula 12 - Desfile
Aula 13 - Cronograma de produtos
Aula 14 - Calendário comercial
Aula 15 - Precificação
Atividade aula 15
Aula 16 - Experimentação de produtos
Aula 17 - Jornada do consumidor
Atividade aula 17
Aula 18 - Processos de comercialização
Atividade aula 18
Aula 19 - Soluções para melhor linguagem de moda
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Comprador de Moda
Conheça a professora
Introdução
Bibliografia
Aula 1 - Estratégia do Varejo
Aula 2 - Posicionamento
Aula 3 - Segmentação
Aula 4 - Público-alvo
Aula 5 - Tipos de Varejo
Aula 6 - Definição dos Produtos do Varejo
Aula 7 - Marketing
Aula 8 - Tendências para o Varejo de Moda
Aula 9 - Sustentabilidade
Sugestão de Leitura - Varejo de Moda
Fórum
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Aula 10 - Comportamento de Compras e Plano Geral de Vendas
Aula 11 - A Sequência do Planejamento de Vendas
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Aula 12 - Estoques x Giro
Aula 13 - Planejando o Nível de Estoque
Aula 14 - Determinando o Giro (stock turnover)
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Aula 15 - O Six-Month Merchandising Plan
Aula 16 - Estoque Ideal
Aula 17 - Calculando o Open-to-Buy
Sugestão de Leitura
Fórum
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Aula 18 - Definindo a Coleção
Aula 19 - Política, Qualidade e outros Conceitos
Aula 20 - Sistema de Classificação da Mercadoria
Sugestão de Leitura
Fórum
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Aula 21 - O Preço de Venda
Aula 22 - Objetivos dos Preços
Aula 23 - O Estoque Ideal
Aula 24 - Determinação da Política de Preços
Aula 25 - Métodos de Determinação do Preço Final
Sugestão de Leitura
Fórum
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Aula 26 - Preparando-se
Aula 27 - Técnicas e Objetivos
Aula 28 - Mais Técnicas
Aula 29 - Táticas
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Aula 30 - Visual Merchandising – A Nova Ferramenta do Varejo
Aula 31 - Layout e Circulação
Aula 32 - Apresentação do Produto, Implementação e Manutenção
Aula 33 - Visual Merchandising e a Experiência de Compra Online
Aplicando o que você aprendeu
Arquivo de Impressão
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Tendências para o Varejo de Moda
Conheça o professor
Bibliografia
Arquivo de Impressão
Aula 1 - Tendências para o varejo
Aula 2 - Modelos de negócios
Aula 3 - Percepções a afinidades
Aula 4 - Custo-benefício
Aula 5 - Tipos de consumidores
Aula 6 - Mapeando interesses
Aula 7 - Jornada do consumidor
Aula 8 - O ambiente de varejo
Pesquisa de Satisfação
Módulo - Ecommerce para Moda
Conheça a professora
Glossário
Bibliografia
Introdução
Aula 1 - A era digital
Aula 2 - A moda na era digital
Aula 3 - Cibercultura
Aula 4 - Netnografia
Aula 5 - Panorama dos usuários na era digital
Aula 6 - Conceito de e-commerce
Aula 7 - Formatos de negócios virtuais
Aula 8 - A evolução do e-commerce no Brasil
Aula 9 - O comércio eletrônico no segmento da Moda
Aula 10 - Perfil do e-consumer
Aula 11 - Prosumers / Conceito Multitela / Web 3.0
Aula 12 - Tendências para o mercado online
Aula 13 - Perfil do profissional de e-commerce
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 14 - A loja virtual
Aula 15 - As plataformas de e-commerce
Aula 16 - CMS
Aula 17 - Como escolher a plataforma adequada
Aula 18 - Layout responsivo
Aula 19 - Marketplaces
Aula 20 - Omnichannel
Aula 21 - Mobile
Aula 22 - Hosting
Aula 23 - Domínio
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 24 - Layout
Aula 25 - Credibilidade visual
Aula 26 - Tendências da estrutura visual
Aula 27 - Navegabilidade e Usabilidade
Aula 28 - Teste de usabilidade
Aula 29 - Mapa do site
Aula 30 - Wireframe / Protótipo / Mockup
Aula 31 - Arquitetura da informação
Aula 32 - Landing page
Aula 33 - Breadcrumbs navigation
Aula 34 - Imagens dos produtos
Aula 35 - Cadastro dos produtos
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 36 - Fluxograma de uma operação de e-commerce
Aula 37 - Logística
Aula 38 - Estoque
Aula 39 - Dropshipping
Aula 40 - Métodos de entrega
Aula 41 - Rastreamento
Aula 42 - Controle de qualidade
Aula 43 - Tabela de medidas
Aula 44 - Política de troca
Aula 45 - Direito do consumidor na internet
Aula 46 - SAC/Atendimento
Aula 47 - Pagamento
Aula 48 - Segurança
Aula 49 - Análise de Fraude
Aula 50 - Confiabilidade da loja virtual
Aula 51 - Impostos
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 52 - Análise do mercado
Aula 53 - Análises de forças e fraquezas (Matriz SWOT)
Aula 54 - Análise da concorrência
Aula 55 - Benchmarking
Aula 56 - Como desenvolver o perfil de seus consumidores
Aula 57 - Buyer persona
Aula 58 - Plano de Negócio
Aula 59 - Core business
Aula 60 - Produto
Aula 61 - Markup do produto
Aula 62 - Portfólio de produtos
Aula 63 - Arquitetura da marca
Aula 64 - Branding
Aula 65 - Conceito da marca
Aula 66 - Storytelling
Aula 67 - A voz da marca
Aula 68 - Estratégia de engajamento
Aula 69 - Conversão
Aula 70 - Fidelização
Aula 71 - Reputação: como lidar com as críticas
Atividade
Fórum
Arquivo de Impressão
Aula 72 - Introdução ao marketing digital
Aula 73 - Marketing offline X online
Aula 74 - Estratégia de cross-media
Aula 75 - Paid, earned e owned media
Aula 76 - Buzz marketing, marketing viral e marketing de oportunidade
Aula 77 - Conteúdo como instrumento de marketing
Aula 235 - E-mail marketing
Aula 236 - Promoções
Aula 237 - Calendário promocional
Aula 238 - Banners
Aula 239 - Cross-selling e up-selling
Aula 240 - Estratégias para SEO e links patrocinados
Aula 241 - Remarketing
Aula 242 - CPM, CPC e CPA
Aula 243 - Geração de leads
Aula 244 - Inbound/outbound
Aula 245 - Marketing digital B2B, B2C e B2B2C
Atividade
Arquivo de Impressão
Aula 246 - Introdução as redes sociais
Aula 247 - Twitter
Aula 248 - O Twitter e o segmento de moda
Aula 249 - O Twitter e o e-commerce
Aula 250 - Facebook
Aula 251 - O Facebook e sua relação com a moda
Aula 252 - O F-commerce
Aula 253 - Instagram
Aula 254 - A moda e o Instagram
Aula 255 - Como utilizar o Instagram para o e-commerce
Aula 256 - YouTube
Aula 257 - A importância dos recursos audiovisuais para uma marca de moda
Aula 258 - Vídeo de bastidores
Aula 259 - Vídeo institucional
Aula 260 - Depoimentos
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